Políticas

En ciudad capital se entregará el producto siempre y cuando el pago sea confirmado por el banco emisor.  Desde esta confirmación prometemos entregas en 72 horas.

Horarios de entrega sin costo de 9:00 a 17:00 horas.

Entregas solicitadas de 17:00 a 19:00 horas tendrán un costo de Q200.00

Para la entrega en municipios se maneja la siguiente tabla de precios

Horarios de entrega sin costo de 9:00 a 17:00 horas.

Entregas solicitadas de 17:00 a 19:00 horas tendrán un costo de Q200.00

 

La entrega se realiza a las tiendas de Electrónica Panamericana por medio de nuestro transporte o bien de un trasporte contratado. En caso la entrega se realice por medio de una empresa de transporte, se estará indicando el código de rastreo para que usted pueda darle seguimiento al mismo, este último tiene un costo adicional al precio de producto.

Si la entrega se necesita en algún lugar específico de los departamentos se tiene una tarifa de Q10.00 por kilómetro recorrido.

Si al momento de concretar la entrega, no existe nadie mayor de 18 años, el producto no será entregado. Para poder realizar de nuevo la entrega, es necesario escribir a web@epa.com.gt identificando el número de su pedido para coordinar una nueva entrega generando un cobro extra.

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